מדיניות פרטיות

• ההקלטה נמחקת. ההקלטה הקולית הופכת לטקסט, ונמחקת אחרי התמלול הסופי.
• אין אימון מודלים. התוכן שלכם לא משמש לאימון מודלי בינה מלאכותית, לא אצלנו ולא אצל הספקים שלנו.
• הקול שלכם לא משמש לזיהוי. לא נשתמש בו לזיהוי, לשיבוט קול או להערכת אישיות או יכולת.
• עיבוד באירופה. המידע מעובד ונשמר אצל ספקים באיחוד האירופי, שהתחייבו בכתב להגן עליו. החריג הוא פרטי התשלום, שעוברים ל-Freemius בארצות הברית, בהסכמתכם ולפי חוזה.
• לא מוכרים מידע. לא נמכור את המידע שלכם ולא נשתמש בו לפרסום ממוקד.
• מוחקים מתי שרוצים. פוסט, תמלול או את כל החשבון.

[שם החברה], מספר [מספר החברה], [כתובת החברה], היא הבעלים של מאגר המידע ואחראית לו. פניות בנושאי פרטיות: privacy@ponder.co.il.

הממונה על הגנת הפרטיות: [שם הממונה על הגנת הפרטיות].

לא. אין חובה חוקית למסור לנו מידע, ומסירתו תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. אבל בלי חלק מהמידע, כמו כתובת מייל או תשובות לראיון, לא נוכל לתת את השירות.

• לתת את השירות: לראיין, לתמלל, לכתוב, לבדוק לשון וכיוון, להציג תצוגה מקדימה, ולפרסם ללינקדאין כשאתם מאשרים.
• חשבון, חיובים וחשבוניות, כולל חובות לפי דיני המס.
• תקופת הניסיון: לדעת מתי היא נגמרת, ולשלוח לכם תזכורת במייל יומיים לפני החיוב הראשון.
• תמיכה, כשאתם פונים אלינו.
• אבטחה, מניעת הונאה ושימוש לרעה.
• שיפור השירות, על בסיס נתוני שימוש מצרפיים. לא על בסיס התוכן שלכם.
• הודעות: הודעות שירות על החשבון והחיובים, ודברי פרסומת רק אם הסכמתם.
• עמידה בחוק, ובדרישות של רשויות מוסמכות.

מה לא נעשה: לא נמכור מידע, לא נשתמש בתוכן שלכם לפרסום ממוקד, לא נאמן עליו מודלים בלי הסכמה מפורשת ונפרדת, ולא נשתמש בקול שלכם לזיהוי, לשיבוט או להערכת אישיות או יכולת.

• לפני שמקליטים: במסך ההקלטה מופיע הסבר קצר מה קורה להקלטה, ותמיד אפשר להקליד במקום לדבר.
• תמלול: ההקלטה נשלחת לספק תמלול באירופה, בזמן אמת, ואחר כך עוברת תמלול מדויק יותר.
• מחיקה: ההקלטה המקורית נמחקת אחרי שהתמלול הסופי מוכן, ולכל המאוחר תוך [מספר הימים] ימים.
• התמלול: נשמר בחשבון שלכם, כדי שתוכלו לחזור אליו, עד שתמחקו אותו או את החשבון.
• לא מידע ביומטרי: אנחנו משתמשים בקול רק לתמלול, ולא כמזהה ביומטרי.
• אנשים אחרים: אל תקליטו אנשים אחרים בלי הסכמתם.

תמונות למשוב (בקרוב): תמונה שתעלו מעובדת רק כדי לתת משוב על הקומפוזיציה, האור, הקריאות וההתאמה לפוסט. היא לא נשמרת אצלנו אחרי המשוב, ולא משמשת לזיהוי או להערכה של האדם שבה.

חומרים שתעבירו (בקרוב): תמלולים וסיכומים של פגישות, קישורים ומסמכים משמשים רק כחומר לרעיונות, לראיונות ולפוסטים שלכם. Ponder שומר מהם את עיקרי הדברים ב"חומר שלכם", ואפשר למחוק כל פריט. אם יש בהם פרטים על אנשים אחרים, עדיף להסיר אותם לפני שאתם מעבירים.

חיבור ללינקדאין: החיבור והפרסום עוברים דרך Zernio, ספק הפרסום שלנו. Ponder מבקש בלינקדאין רק את מה שהוא צריך: זיהוי בסיסי (שם, תמונה ומייל), פרסום פוסטים בשמכם, הוספת תגובות, כדי לשים את הקישור בתגובה הראשונה, וקריאת נתוני הביצועים של הפוסטים והפרופיל שלכם. הוא לא מבקש גישה לחשבונות פרסום, לטפסי לידים, לנתוני המרות או להודעות. אצל Zernio ההרשאות האלה כוללות גם הרשאות לדפי חברה שאתם מנהלים, ולכן הן יופיעו במסך האישור, אבל Ponder משתמש רק בפרופיל האישי שלכם. במסך האישור של לינקדאין יופיע שם האפליקציה של ספק הפרסום שלנו, Zernio (כרגע: Social Media Connector), ולא Ponder. אפשר לנתק את החיבור בכל רגע.

ספקי הבינה המלאכותית והתמלול שאנחנו עובדים איתם לא מעבדים מידע בישראל, ולכן המידע עובר לחו״ל. אנחנו מעבירים אותו לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א-2001:

• בעיקר לאיחוד האירופי, שמדינותיו צד לאמנה האירופית להגנת הפרטיות (אמנה 108), ותמיד עם התחייבות בכתב של מקבל המידע.
• פרטי התשלום עוברים לארצות הברית, ל-Freemius, Inc., שמפעילה את דף התשלום ואת המנוי. ארצות הברית אינה צד לאמנה 108, ולכן ההעברה נעשית על שני בסיסים שהתקנות מתירות:
  • חוזה: Freemius מחויבת בחוזה איתנו לעמוד בתנאים להחזקת המידע ולשימוש בו שחלים על מאגר מידע בישראל, והתחייבה בכתב לשמור על המידע ולא להעביר אותו הלאה, אלא לספקים שעוזרים לה לבצע את התשלום.
  • הסכמה: בדף התשלום אתם מסכימים במפורש שפרטי התשלום יעברו ל-Freemius בארצות הברית. בלי ההסכמה הזו אי אפשר לשלם, ולכן גם לא להתחיל את תקופת הניסיון.
• Freemius משתמשת בפרטי התשלום גם לצרכים שלה, כמו מניעת הונאות ועמידה בדיני מס, לפי מדיניות הפרטיות שלה. את התוכן שלכם, כמו הראיונות, התמלולים והפוסטים, היא לא מקבלת.
• אם ספק אחר יעבד מידע בארצות הברית או במדינה אחרת, נעשה זאת רק לפי מה שהתקנות מתירות: על בסיס חוזה מתאים, ובמקרים שבהם נדרשת הסכמה, בהסכמתכם.

• לעיין במידע שאנחנו מחזיקים עליכם.
• לבקש תיקון או מחיקה של מידע לא נכון, לא שלם או לא מעודכן.
• להימחק מרשימות דיוור, בלחיצה על "הסרה" בכל מייל או בפנייה אלינו.
• לבטל הסכמה שנתתם, למשל לעוגיות מדידה או לדברי פרסומת.
• לקבל עותק של הפוסטים והתמלולים שלכם, ולמחוק את כל החשבון.

איך: מתוך ההגדרות באפליקציה, או בפנייה אל privacy@ponder.co.il. נענה בתוך המועדים שקובע החוק. אם אינכם מרוצים מהתשובה, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

• הצפנה של המידע בתעבורה ובמנוחה. אסימוני הגישה ללינקדאין מוצפנים בנפרד.
• גישה למידע רק למי שצריך אותה לעבודתו, ורק במידה הנדרשת, עם תיעוד.
• נהלי אבטחה לפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017, כולל נוהל לטיפול באירועי אבטחה.
• באירוע אבטחה חמור, נדווח לרשות להגנת הפרטיות ונודיע לכם, כפי שהחוק מחייב.

אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, אבל אנחנו עושים כל שביכולתנו כדי להגן על המידע שלכם.

השירות מיועד לבני 18 ומעלה, ואנחנו לא אוספים ביודעין מידע על קטינים.

• הודעות שירות על החשבון, החיובים והשינויים נשלחות לכל המשתמשים.
• דברי פרסומת נשלחים רק למי שסימן שהוא מסכים. התיבה לא מסומנת מראש, בכותרת יופיע "פרסומת", ואפשר להסיר את עצמכם בלחיצה.
• וואטסאפ, כשיעלה, רק למי שבחר בכך.

על העוגיות שאנחנו משתמשים בהן ועל ניהול ההסכמה: מדיניות העוגיות.

אם נשנה את המדיניות באופן מהותי, נודיע במייל לפני שהשינוי ייכנס לתוקף, ונעדכן את התאריך בראש העמוד.

[שם החברה], [כתובת החברה]. פניות בנושאי פרטיות: privacy@ponder.co.il.